IT-Dienstleistungen
Telefonanlagen & VoIP
Warum eine moderne Telefonanlage unverzichtbar ist
Klassische ISDN-Telefonanlagen gehören der Vergangenheit an – viele Anbieter haben die alte Technologie bereits abgeschaltet. Unternehmen setzen deshalb zunehmend auf VoIP (Voice over IP). Die Vorteile liegen auf der Hand: mehr Flexibilität, geringere Kosten und zahlreiche Zusatzfunktionen, die weit über das klassische Telefonieren hinausgehen.
Professionelle Kommunikation als Erfolgsfaktor
In der heutigen Geschäftswelt ist professionelle Kommunikation entscheidend für den Unternehmenserfolg. Eine moderne Telefonanlage ist weit mehr als nur ein Mittel zur Gesprächsführung – sie ist das Herzstück Ihrer Unternehmenskommunikation und ein wichtiger Baustein Ihres professionellen Auftritts.
Kosteneffizienz und Skalierbarkeit
Moderne Telefonanlagen reduzieren Ihre Kommunikationskosten erheblich, insbesondere bei nationalen und internationalen Gesprächen. Anders als herkömmliche Festnetzanschlüsse wachsen sie flexibel mit Ihrem Unternehmen mit. Neue Mitarbeiter können schnell und unkompliziert ins System integriert werden, ohne aufwendige Verkabelung oder teure Hardware-Erweiterungen.
Erhöhte Erreichbarkeit und Servicequalität
Mit Features wie automatischen Anrufweiterleitungen, Warteschlangen und professionellen Ansagen sind Sie für Ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar. Verpasste Anrufe gehören der Vergangenheit an, was zu einer spürbar höheren Kundenzufriedenheit führt.
Integration in bestehende IT-Systeme
Eine professionelle Telefonanlage lässt sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren. CRM-Systeme können automatisch Kundeninformationen anzeigen, wenn ein Anruf eingeht. E-Mails, Kalender und andere Geschäftsanwendungen arbeiten Hand in Hand mit Ihrer Kommunikationslösung.
Was steckt hinter VoIP?
VoIP („Voice over IP“) bedeutet, dass Telefongespräche nicht mehr über herkömmliche Leitungen, sondern über das Internet geführt werden. Dadurch sind Unternehmen nicht mehr an einen festen Standort gebunden: Mitarbeiter können über das Firmennetzwerk, per App oder Softphone jederzeit erreichbar sein – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
Vorteile einer Cloud-Telefonanlage
ISDN-Anlage
- Hohe Anschaffungs- und Wartungskosten (eigene Hardware, Techniker notwendig)
- Fester Standort, geringe Flexibilität
- Aufwendige Erweiterung – neue Leitungen oder Module nötig
- Kaum Zusatzfunktionen – nur klassische Telefonie
- ISDN wird nach und nach abgeschaltet – keine Zukunftssicherheit
- Teure Gesprächskosten, insbesondere Auslandsgespräche
- Hoher Platzbedarf für Server & Telefonanlagen-Hardware
- Nur stationäre Telefone nutzbar
- Bei Störungen Hardware-Techniker erforderlich
- Keine Integration in moderne Arbeitsumgebungen
- Hoher Energieverbrauch durch Server-Hardware
- Stabil unabhängig vom Internet, aber technisch veraltet
Cloud-Telefonie (VoIP)
- Geringe laufende Kosten, keine eigene Server-Hardware erforderlich
- Ortsunabhängig nutzbar – Büro, Homeoffice, Smartphone oder Laptop
- Einfach skalierbar – neue Nutzer lassen sich per Klick hinzufügen
- Moderne Features wie Voicemail-to-Mail, Konferenzschaltungen, Rufweiterleitung, CRM-Integration
- Zukunftssichere Lösung, da VoIP Standard-Technologie ist
- Deutlich günstigere Tarife, auch bei internationalen Gesprächen
- Keine physische Anlage nötig – läuft in der Cloud
- Flexible Nutzung mit IP-Telefonen, Softphones und Smartphone-Apps
- Remote-Wartung & Updates durch Provider möglich
- Nahtlose Einbindung in Videokonferenzen, Kollaborationstools & mobile Workflows
- Nachhaltiger, da keine zusätzliche Hardware im Unternehmen benötigt wird
- Internetabhängig, dafür wesentlich leistungsfähiger und vielseitiger
Unsere Dienstleistungen
Einrichtung & Konfiguration
Professionelle Installation und optimale Konfiguration Ihrer Telefonanlage
Integration mit IT-Infrastruktur
Nahtlose Einbindung in bestehende Systeme und Netzwerke
Wartung & Support
Kontinuierliche Betreuung und schnelle Hilfe bei Problemen
Hardware-Beratung
Kompetente Beratung für die optimale Hardware-Auswahl
Cloud-Lösungen
Moderne Cloud-Services für Flexibilität und Skalierbarkeit
Sicherheitskonzepte
Umfassender Schutz für Ihre Daten und IT-Infrastruktur